Ochrona kupujących
Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem Monika Kaminska są objęte naszą polityką: Masz 24 godziny od otrzymania przedmiotu na weryfikację zamówienia lub złożenie Reklamacji w przypadku problemu. W tym czasie środki są wstrzymane i nie są przekazywane Sprzedającemu. Możesz zweryfikować swoje zamówienie w sekcji "Twoje Zakupy". Jeśli nie zweryfikujesz zamówienia ani nie złożysz Reklamacji w ciągu 24 godzin od otrzymania przedmiotu, zamówienie zostanie automatycznie uznane za zweryfikowane i złożenie Reklamacji lub zwrot nie będą już możliwe.
Proces Zwrotu
Poniżej instrukcja jak dokonać zwrotu.
- Złóż reklamację: Złóż reklamację na stronie Twoje Zakupy w ciągu 24 godzin od otrzymania przedmiotu.
- Weryfikacja reklamacji: Monika Kaminska sprawdzi Twoją reklamację i skontaktuje się z Tobą w sprawie ewentualnych dodatkowych pytań lub wymaganych zdjęć. Po zaakceptowaniu reklamacji zwrot potwierdza Sprzedający.
- Wydrukuj etykietę zwrotną i wyślij: Po potwierdzeniu zwrotu udostępnimy etykietę zwrotną. Pobierz ją w ciągu 4 dni i nadaj paczkę w ciągu 5 dni od pobrania etykiety.
- Otrzymaj zwrot środków: Gdy zwracany przedmiot zostanie doręczony i sprawdzony, zwrócimy cenę przedmiotu na pierwotną metodę płatności. Koszt pierwotnej dostawy nie podlega zwrotowi.
Co jeśli nie podoba mi się przedmiot lub rozmiar nie pasuje?
Poniżej Twoje możliwości:
- Przedmiotu, który po prostu Ci się nie podoba lub nie pasuje, nie można zwrócić. Zwrot jest możliwy tylko w ramach Reklamacji, gdy przedmiot jest niezgodny z opisem.
- Możesz ponownie wystawić go na Monika Kaminska i sprzedać innemu kupującemu — wystarczy dodać nowe ogłoszenie.
Weryfikujesz swój zakup
Za każdym razem, gdy kupujesz za pośrednictwem Monika Kaminska, sprawdzaj czy przedmiot jest zgodny z opisem.
Sprzedawaj w lepszych cenach
Sprzedając na Monika Kaminska, otrzymujesz 110% ceny sprzedaży w formie kredytu na zakupy w Monika Kaminska lub 90% w gotówce.